“医闹”不仅为医药界所痛恨,也是社会上有识之士咬牙切齿不能容忍之事。在网络社交媒体中,“医闹”的消息很容易获得巨量的点击和转发。哪个人被指控为“医闹”,围观群众恨不得对其踩上千万只脚。“医闹”成为人人喊打的过节老鼠本是好事,但现在“医闹”成为某些别有用心的人操纵舆论的工具,出现了不少“被医闹”的冤假错案。
最近,河北蠡县坠井男童的家长可能就是这种现象的受害者。坠井男童聪聪不幸身亡后,其父被一些媒体说成“忘恩负义”、无理地向医院索赔巨款的“医闹”。后经证实,聪聪父亲要求赔款子虚乌有,说他“医闹”也有乱扣帽子之嫌。
11月15日,男童家长和当事120急救人员只好再次澄清,表示当时只有语言冲突和轻度推搡。但是,被谣言污蔑的男童家长,精神上受到的伤害却难以弥补。此时此刻,依然还有不相信媒体辟谣的人在网上攻击着他们。
利用医疗纠纷借题发挥,妨碍医疗秩序,对他人的人身安全造成威胁,这样的医闹确实存在。甚至还有“医闹公司”,收就医者的钱,帮助就医者找医院的麻烦。然而,这并不代表只要对医院表达不满就是医闹。
患者在就医时有权进行合理质疑。中国医学科学院皮肤病研究所常务副所长孙建方就曾表示,医方的临床误诊率一直在30%左右,且诊断准确率不一定和医学技术发展呈正相关。之前《今日话题》也有多篇文章(如:《一天抓4个医生:公立医院的检验科有多肥》、《“过度医疗”是被夸大了吗?》等)指出当今中国医疗环境并不健康,很多检测、治疗不规范的现象正频繁发生,这更加大了医疗事故发生的概率。在这种大环境下,患者在就医时,对自己觉得不对劲的地方提出异议,也不能说一点儿用没有。
而且,像这次的“坠井男童”事件,据报道,在整个救援过程中,男童的父亲只有一处做的有些出格:在救援现场,医生宣布男童死亡,救护车要将其送到火葬场,家属方面发现后阻止,坚称孩子仍有呼吸,要拉到医院抢救,120司机不肯,遂发生了冲突。
突遭横祸而痛失至亲,很多人都没有这样的经历。但可以想象,在晴天霹雳面前,家属的心理受到极大冲击。请大家想一想,不愿相信自己孩子的死讯,希望再去医院确认一下,这难道不是人之常情,我们不应抱有同情之理解吗?
况且,男童家人也没有任何讹钱的企图,说他是“医闹”太过分了。而且也有医生表示,当时救援方不抢救,直接送火葬场的做法,也有欠妥之嫌:“虑及患者难接受亲人死亡的情况,医院在告知家属的同时,还会对死者进行心肺复苏、拉心电图,以安抚家属。”我们千万不要小看安抚的作用,哪怕是做做样子,也是对家属的莫大宽慰。
一言不合就给患方带标签、扣大帽子,并不会真正改善医患关系。“医闹”扩大化和污名化,只能让本就恶劣的医患关系进一步恶化,每个人最终都将会是受害者。因为正义和真相虽然会迟到,但绝对不会缺席。
(环球医学编辑:贾朝娟 )
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