“你是学计算机的吧，帮我修修电脑吧！”“你是学外语的吧，帮我翻译下这个文件！”现实中，这样的请求很常见。作为医生的您，一定也有类似经历。很多开了微博且实名认证的医生都免不了被网友咨询，问题源源不断。医生不回答，有人没完没了地问。还有的，不回答就骂人，骂医生“不是人”、“没医德”。医生拒绝网络咨询，除了没时间，更主要的原因是责任。

生命所系，性命相托，这种责任是生命不能承受之重，不能随便背负。患者来看病，从挂号就诊那刻起，标志着这种契约关系的开始，因此，严格意义上说，任何免费咨询医生都不必承担责任。

疾病从发生、发展到结局，是一个动态的变化过程，此过程称之为病程。医生治病是“随证而治”。因此，看病必须要与医生面对面。即便如此，都可能误诊。

而网络咨询，医生拿到的都是第二手，甚至第N手信息，可靠程度无从判断。这些信息有时还是患者或家属记录的，非常主观又带有强烈感情色彩。信息来源就不可靠，再缜密的推理也无济于事，再高明的专家也难逃“庸医”的骂名。

有人说，人家那么可怜，你就不能指点一二吗？仅靠善良是不能行医的！可怜的人太多了，有的人身体残疾，有的人家境贫寒，有的人运气差得了怪病。缺钱的需要社会救助，运气差得了怪病的需要正规途径就医，均远非医生在网上就能解决。而且，这些信息往往混乱无序，刚掬了一捧同情泪，回头这些信息就被证实虚假。当善良遇上可怜，结局总是令人哭笑不得。

网络看病不靠谱，线下“友情咨询和求助”也常令人无语。有时求助者并非走投无路，而是有多条路可走却难以取舍。北京协和医院神经内科副教授王含讲述了自己的经历：“有次，一个邻居深夜发来求助信息，说同学的孩子被诊断为某种特殊疾病，亟需看协和某大腕的门诊。由于‘信息来源基本可靠’，我便冒昧地向这个不熟的大腕求助。等我费尽周折终于得到肯定答复后，那位邻居说他们已联系到另一家医院住院。对此，我只好一笑置之：问题解决了就好，然后，再去跟医生解释。”

类似的事情多了，善良的心难免无处安放。为了保护自己的心不被一味的利用和冷却，也为了把有限的时间用在有用的地方，坚持原则是必要的——微博上不看病。

在微博上，大家常常并不关注医生的分科，把医生都当成“全科”，咨询的问题五花八门——妇科、儿科、骨科、皮肤科……真是“有病乱投医”。

一直以来，医生被刻意塑造成“救死扶伤的天使”，仿佛从来不会犯错；突发传染病、自然灾害，冲在最前线的是医生；抛家舍业的“最美医生”，仿佛不食人间烟火；生病依然坚守岗位，边挂水边工作，医生无私奉献是模范……这些形象把医生推向道德制高点，也无形中让人有机会对医生进行道德绑架。

微博是种简单便捷又带有一定娱乐性的方式，平时转发些幽默的故事、搞笑的图片，可以缓解压力。说到底，微博，以及其他形式的网络咨询，只是健康咨询、医患沟通的一种便捷工具，而非治病的灵丹圣手。一旦生病了，还是要到正规医疗机构就医，这才是对自己最负责的做法。认为生病就是“可怜”，向医生寻求帮助，甚至无理取闹，对医生进行道德绑架，于情于理都说不过去。

（环球医学编辑：丁好奇 ）

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