患者找医生看病,有时医生会推荐患者到附近某药店购药,也有的医生会给患者“推销”保健品。面对“权威”,患者难免接受推荐,前去购买。类似问题值得我们反思。
因肠胃不舒服,市民刘拓(化名)到四川成都某二甲医院看病,王姓医生给他开了80多元的药后,递来一张名片并告诉他:“我有给航天员吃的产品,下午1点后可以联系。”
刘拓说,自己联系王医生后,来到医院外通济桥街的一间小铺面,“当时医生已经在里面了,还有另一个人也在买。”王医生给他拿了破壁松花粉、松花伴侣片等四件东西,其中还包括一瓶冷榨亚麻籽油。“感觉她态度好,像长辈一样,所以当时也没多想。”随后,刘拓通过微信向医生转账935元。晚上,刘拓的女朋友周欣(化名)回家后看到男友拿回的“药”,觉得不对劲,“都是一些保健食品,居然还有一瓶‘食用油’。”她通过微信联系上王医生,提出退钱,“王医生答应了。”后来,周欣来到通济桥街的这间店面,王医生通过微信向她退了钱。
国家卫计委医师执业注册信息的查询结果显示,王医生确实在这家二甲医院执业。出医院走300米左右,可以见到刘拓买保健品的门店。门面宽不到3米,店招上写着“国珍健康生活馆”。隔壁店面说这是王医生的店面,“王医生有时候来,有时候不在。”
“我们也是刚刚知道这件事情。”医院思政科一位姓焦的负责人称,目前他们只知道这一起。“介绍病人到外面的店里买东西,我们还没这方面的规定。”他表示,王医生年近七旬,是医院招聘的人员。“12月底她的合同就到期了,院长说了,不再续聘。”
“当时那个小伙因肠胃不舒服来看病。”王医生回忆,因刘拓说睡眠不太好,“我就给他介绍,我有给航天员吃的产品。”她当时给了刘拓名片,并告诉他门店地址,“说我1点时有空。”今年10月前后她开了这家门店,“是用我儿子的身份开的。”她表示,自己并不常开门。
68岁的王医生说,为刘拓选择的那几样“航天员产品”对肠胃有好处。“冷榨亚麻籽油是海拔3000米以上高原的亚麻籽,通过高科技制成油,是航天员吃的。对于肠道吸收不好的人有帮助,我自己已经喝了四瓶。”
除了刘拓,她印象中还有一名病人也在门店买过东西。“我有什么错?”她说。在她看来,自己是为了病人好,店里的保健产品对病人身体有好处,而且“国家支持”,只是年轻人不懂得功效以及政策和时代趋势。
对于医院的“不再聘用”决定,王医生显得很洒脱:“下周医院要是不让我上班,我也可以自由地去搞我的健康事业。”
13年前儿子研究生毕业参加工作,10年前老伴离世,1975年开始行医的王医生回忆,儿子回家时间少,“年轻人压力大,对我更多的还是电话关心。”她在家里的生活很忙碌:每天早上看《朝闻天下》,出门锻炼;午饭后看《今日说法》;下午休息一下,经常还要看一下专业书。“上班的时候就更忙了。”
在王医生的印象里,曾有两个(保健产品)宣传人员去医院找过她几次,“那时觉得很烦,听不进去。”今年初与“何老师”遇见时,“开始我还是不信,儿子也担心我被骗。”
“我去了何老师的店里。”她称,她在店里看到的宣传资料上,有不少知名人士对产品的肯定,“她们也给我微信上发了很多资料,我看到里面说效果很好,也符合国家的政策。”她称,自己把资料转给儿子看了之后,“他也不反对我了。”
“我身体不好,脖子、肝都有问题。”王医生说,自己也在吃这个品牌的保健品,并用儿子名义开了这家健康生活馆,“投入了6万块钱。”但她称,自己的店还没有盈利过。“我只是做一个直销宣传员。至于我挣多少,最后要看总公司。”
“我几十年的医术丢下来以后,不搞这个,我怎么打发时间?”
一个行医四十余年的二甲医院医生,居然堂而皇之地向患者推荐保健品,听来着实令人感到荒唐。医院医生也相信保健品的奇效,真令人意外。
试想一位行医几十载的老医生,在正规医院的诊室里告知患者“吃了某某保健品对你身体有好处”,面对如此“权威”,患者大概不会无视“推荐”吧,估计不少人都会抱着试一试的心态去购买。
近年来,火热的保健品市场背后,是大量保健品依靠炒作概念、夸大宣传等占领市场,成本和研发费用则只占很小比例。保健品“伪装”成药品、普通食品号称有保健功能等现象层出不穷,不少产品靠“忽悠”蒙骗消费者赚取暴利。
近年来,一些针对老年人开始免费的“健康讲座”不断增多,实际上就是给老年人“洗脑”。保健品的营销策略也从“广而告之”,升级为专门针对老年人的精准“忽悠”。老人被“洗脑”之后,儿女阻止买保健品就是不孝顺。
对于保健品行业,需要政府有关部门加大监管和引导力度。同时,行业和企业更需要加强自律,建立以质取胜的良性竞争规则。
此外,提高全民健康常识、让消费者不盲目迷信保健品也是当务之急。
(环球医学编辑:丁好奇 )
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