“有问题，百度一下！”这是年轻人中很流行的一句话，甚至很多人要先通过百度给自己看病。那么，百度医生，靠不靠谱？

六六的看病经历

几年前我得了胆结石，准备回新加坡手术，被从新加坡来中国进修的医生阻拦。他说：“新加坡医院虽然看起来环境舒适，但医术一定不如大陆医生。你想，新加坡只有500万人口，而中国13亿，仅手熟程度就超越世界平均水平。”自此记住，有病就回国。

下了飞机直奔中山医院急诊室。验完尿拿到结果，把自己吓着了，红血球爆表，不是以数字表示，而是“满视野”。医生看完化验单和B超结果，敲敲我的后背，问我是否疼痛，是否尿急尿频，是否服用降压药，是否对某种食品过敏。在得到所有答案皆否之后，医生建议我次日门诊彩超，再做一个脱落细胞测试以排除肿瘤。

我回家以后，不太放心，开始百度问医。

百度说，血尿有可能是膀胱癌，症状表现在耻骨疼。

我顿时觉得自己耻骨疼痛难忍。应该是癌症跑不了了。整个人都不好了。

次日再查，一切正常。但血尿依旧肉眼可见。

我跟医生说：会不会是膀胱癌？我耻骨疼，百度说是膀胱癌前兆。

医生哭笑不得：“你要相信我作为医生的专业判断，你要相信中山的名声。没有任何依据以前，我不能判定你是膀胱癌。”

我再建议：“要不要做个膀胱镜？”

医生说：“你本来就在不明原因出血中，膀胱镜是创伤性检查，会加重伤口。不到万不得已，我不建议膀胱镜。我们诊断的原则是从无创到有创，从外查到内查。我下面要给你做个筛查，分析血是从哪一段出来的，以确定必要时是做肾的穿刺还是膀胱镜。”

我又说：“要不要查个血？说不定是全身血液病？百度上说，尿血还有可能是免疫系统疾病，比如红斑狼疮。你看，我胳膊上有红点哎！”

医生：“我建议你在看我的期间内，不要打开百度谷歌BING。我很好奇，像您这样一位看起来有知识有文化的人，为什么会求医百度？”

可是，像我们这样没有医学常识的人，身边又没有医生朋友，有病不问百度问谁呢？基本上，百度医生现在是中国分诊的第一步。

医生安慰我：“你相信我，明年你依旧可以见到我。我会先给你做CT增强，再考虑其他介入方法。”

我恳求：“你给我开点止血的药？”

医生再拒绝：“不可以。会掩盖病情。”

在做了增强CT以后，终于发现我肾的隐蔽位置上藏了一颗小结石。一颗忐忑多日的心终于落地。自此，耻骨也不疼了，身上的红点也不是出血点而是痱子了。

——摘自六六《百度医生》

百度医生，靠不靠谱？

生病了，怎么办？大部分人的第一选择是去医院。然而随着互联网的普及，不少人看病也有了新途径——上网。当感觉哪里不舒服时，只需打开电脑或手机上的百度搜素引擎，输入大概的症状，立马就能诊断出得了什么病，并开出药方，患者只需到药店照方抓药，整个诊疗过程最快不过十分钟。如此看病，既省时又省钱。可是，上网看病靠谱吗？

当前，会出现不少这样的现象：患者宁肯相信自己在百度搜索里找到的只字片语也不愿相信专业医生经过认真检查分析后给出的结论——更有甚者连检查也省了，直接冲进诊室办公室告诉医生说：百度上说俺得的是XX病，你找单子给俺直接开药吧！

人们迫切需要得到医疗问题上的帮助的心情已经显而易见。可是，盲目的相信“百度医生”，无疑会给医院医生的工作带来困扰。

为了消除患者的疑虑，医生往往要花费更多的口舌来解释自己的诊断为什么和百度的诊断不同。一名医生举了这样一个例子。例如右下腹疼痛，“百度医生”的诊断通常是阑尾炎，一些患者就确信自己是阑尾炎，到医院不加诊断就要求医生割阑尾，可是就拿女性来说，右下腹有多个脏器，如果患者无法准确的描述病情，像黄体破裂、宫外孕、卵巢肿瘤等情况都要考虑，很难单纯凭右下腹疼痛就能诊断出病症。

而且，有时候网络误诊会延误病情，导致严重后果。不过，“百度医生”也有可爱之处：

二十二岁的童晓燕表示，自己或家人去医院看病前，都会先上网查一下相关信息，很多时候“百度医生”提供的意见和注意事项要比医生提醒的还具体。由于去医院门诊就诊的患者较多，医生也只能简单地了解一下病情，便作出诊断，“事先做一些准备工作也方便跟医生交流。”童小姐说。

防止误诊也是“百度医生”的可爱之处。前不久，黄女士的儿子得了疝气，医生建议做手术，可是黄女士不愿儿子小小年纪就做手术，想要保守治疗，询问有无服用药物或其他方法治疗的可能性，医生的答复是必须要做手术。随后黄女士询问了“百度医生”，“百度医生”告诉黄女士不用做手术也能治疗疝气，最终她权衡再三决定按照“百度医生”的建议试一试。通过“百度医生”的方法，黄女士儿子的病情得到缓解。自此，黄女士一有不舒服就询问“百度医生”，她认为“百度医生”没有利益方面的因素，在选择治疗方法上可能更加客观、公正。

而一些涉及隐私的疾病也让不少民众难以开口，询问“百度医生”也避免了面对面的尴尬。

对于如何缓解百姓对“百度医生”的盲目依赖。有人认为，如果全科家庭医生全面展开，每个社区，每个家庭都像国外那样有小诊所覆盖，家庭医生掌握了患者和其家庭成员的健康状况，有问题的时候，患者就会去咨询专业的医生而非只能咨询百度了。

（环球医学编辑：常 路 ）