随着社会的发展,人们的维权意识日渐提高。过去在医患纠纷中,总是先听到患者一方的声音,而医生不论是否是受害一方,总是保持“白衣天使”的形象,默不作声。不过现在不同了,医生们受了委屈也不再沉默,他们懂得替自己申辩,替自己维权,这是一种进步,令人高兴。然而,医生们受到伤害时,究竟如何维权值得深思。
近日,广西贵港市一家医院的一名护士遭到患者家属掴掌,而且在警方来调解期间,打人者拒不承认错误。医院的医护一气之下发了一封题为《来自贵港市人民医院急救中心的声讨》的网帖,呼吁贵港市医疗界共同拒绝为该患者一家诊疗,直到其道歉为止。
护士无缘无故地被患者家属扇了一巴掌,人格尊严和职业尊严遭受了侮辱,这无论在谁看来都是很委屈。但是因为打人者拒不道歉,而且他给受害者造成的身体伤害后果较轻,因此在法律上受到的处罚可能也较轻。在这种情况下,被打护士心中的愤懑之情难以平复,这点不难理解。于是,被打的护士发表“声讨书”公开谴责打人的患者家属。
其实,维权需要掌握好尺度。 用这样的“声讨书”来维权突破了医生的职业道德底线。因为患者家属无理打了护士,护士个人就呼吁当地医疗界拒绝为打人的患者一家治病,显然是把个人的私怨凌驾在天职之上。
另一方面,医务工作者有义务、有责任保护患者的个人信息,但是“声讨书”中虽然并非本意,却公开了打人者的个人信息,这就是泄露了他人的隐私,给当事人的生活带来了困扰。这又违反了职业准则和操守。
事实上,医务工作者完全可以通过合法渠道、合法方式维护自身的合法权益。被打的护士如果不满意公安机关的处理,可以申请行政复议,要求公安机关进行重新处理。如果被打的护士认为自己的民事权益遭受了侵犯,要维护自己的名誉,可以提起民事诉讼,要求打人的患者亲属承担民事赔偿责任。而“声讨书”却逾越了法律的底线,有私下报复的嫌疑。
当然,为了保障医务工作者的人身安全,医院应该为医务工作者创造一个安全、良好的工作环境,保护医务工作者的人格尊严。同时国家也应当修改相关法律,加大对伤医等危害、侵犯医务工作者的行为的处罚力度,减少和避免医生护士受到委屈之后只能通过发布“声讨书”宣泄不满的情形再次出现。
(环球医学编辑:吴星)
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