近期,暴力伤医事件频频发生,而事件真相到底如何,各方说法不一。有时,由于媒体本身的内在需求或部分媒体记者医学知识的缺乏,会出现不实报道。因此,医生自媒体的建设至关重要!
我们都知道,医疗问题是专业问题,涉及人体解剖、病理生理甚至精神,公众即使努力自学也很难搞明白。其实,大部分医生对于非自己专业的问题也是一知半解。因此在医患之间,疾病信息是永远不对称的。
另一方面,媒体出于本身的内在需求,必然会追逐热点新闻。客观、公正无疑是一个媒体必须遵循的原则。然而目前由于媒体本身需要热点、甚至需要制造热点,部分媒体记者的职业道德令人堪忧、医学相关知识匮乏。从缝肛门到八毛门,从护士扇耳光到暖箱烤死婴儿……诸多热点新闻将矛盾集中到医护人员的医德之上。媒体话语权的滥用是医患坚冰形成的重要推动因素。在话语权之战中,医护人员无疑处于弱势。
记得曾经“暖箱烤死婴儿”的谣言快速发酵并传播,诸多医疗界从业者迅速找到其谣言死穴,直接指向葡萄球菌性烫伤样皮肤综合征(SSSS)这一罕见疾病,经过@急诊科女超人于莺等大V的转发,最终证明是一场闹剧。
自媒体的出现,为医护人员维权提供了一个新的途径,打破了传统媒体的话语权垄断。
正如近日,广州医科大学附属第二医院ICU主任被患者家属群殴。家属还在微博上发声,扬言是医生打人,并向诸多营销号求助转发传播,抹黑医院及医务人员。而此刻,广医二院的几位医务人员在微博上还原了事情真相。这样媒体在跟进时,就有了医院及医生的声音。而诸多医疗界知名人士如@医生哥波子 @急诊科女超人于莺等人进行微博声援,波子哥更是在电视媒体痛斥此暴力犯罪事件。最终暴徒依法被拘留,医务人员社会形象得以维护。由此可以看出,自媒体在制造谣言与假象的同时,也能让谣言更快破灭。
同时,一则微博笑料也反映了医生自媒体建设的重要性。
@小小护士real:“今天科室收一病人,家属上来说:我是人民日报的,你们看着办吧!顿时那个心情呀~”
@急诊夜鹰:“这是人民医院,来的都是有病的,请坐。”
医学的局限性、疾病的复杂性、个体的差异性、不同医生的医学经验……诸多因素导致医疗过程存在很大的风险。再加上医生、公众与媒体对医疗的不同认识水平和不同体验角度,注定使医疗相关话题成为新闻热点的来源。因此,医疗新闻报道的真相到底如何,肯定不能只听媒体一家之言。
医院和诸多医学同道,应重视自媒体建设,维护自身声誉,让健康知识辐射,让医疗过程合理透明,让不靠谱的谣言晒在阳光下,也让医院运行在社会监督之下。如此一举多得,何乐而不为?不过,还是希望医患间的暴力能少一些,医院和医务工作者的微博中多是一些教导大家的医学常识或是与患者欢乐的互动,而不是每一件暴力伤医事件的还原。
(环球医学编辑:常 路 )
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