医生开错药的新闻屡见报端。家住杭州市临安区王女士的母亲今年64岁，因为腰部有些不舒服，就去了家附近的某民营医院看病。医生给她开了3种药，其中一种是盐酸乙哌立松片，属于中枢性肌肉松弛药，根据医嘱一天吃3次，一次吃14片。王女士的母亲遵医嘱服药，却出了事……
 
医生开药1片写成14片
 
王女士说药盒上都贴有医嘱，因为母亲不识字，还专门在药盒上做了记号，剪了三个口。一盒盐酸乙哌立松片只有20片，医院开了两盒，按照一日三次，一次14片的用量，还不够一天的量。
 
王女士的母亲谨遵医嘱，到家之后立刻服用了14片，吃完药20分钟之后，出现了严重不良反应：四肢麻木，瘫软起不来，呕吐，眼睛也看不清东西，整个人晕倒了，症状持续到第二天早上都没有消退。
 
王女士看到母亲的情况被吓坏了，赶紧到医院去问医生，医生说有可能是药物过敏，多喝点水有可能会好，结果到了晚上，患者整个人还是晕瘫的状态。心急如焚的王女士又去了医院，医生还是说可能是药物过敏，有可能第二天就好了。
 
到了第二天早上，王女士的母亲还是起不来床，王女士第三次前往医院，让医院帮忙看一下，是不是药开错了。一名女医生在电脑上查看之后说每次吃一片。王女士的母亲拿的药上面写的是14片，明显医生开错药了。
 
王女士的母亲被送到医院，诊断为药物中毒，住院9天，医药费花了近8000元，身体基本康复，但仍然有头晕的毛病，医生叮嘱还得静养一段时间。
 
医院承认错误 赔偿方案尚未谈拢
 
王女士认为这是一起严重的医疗事故，医院必须承担责任。
 
对此，医院的医务科科长表示，可能是他们电脑在生成的时候出错了，本来应该打1，结果打成了14。结果已经开错了，这是存在的事实。科长说有错会改正，加强学习。
 
一片的剂量，开成了14片，即使医生开错了，后续药房也有订正的机会，这样的错误是否意味着医院的管理出了问题？患者的就医安全如何保证？科长表示医院内部还没定论。“我们肯定有问题，这个事情了断之后，会内部处理的。”
 
针对此次事件，院方愿意承担责任，但是赔偿方案一直谈不拢。据了解，王女士之前列出了一份清单，计算了医药费、误工费等赔偿费用，共计46000余元，院方认为这个数目太高了。医院有三个方法解决，第一是协商，第二个是医调会，第三是走法律途径。
 
经过协商，双方同意去临安医调会再做一次协商，确定最终的赔偿方案。
 
传统处方有5类主要错误：错误的患者，错误的药物，错误的剂量、强度或频率，错误的药物剂型、错误的数量。上述事件中出现的是“错误的频率”。
 
医生开错处方也许不可避免，但错处方被执行，则应该避免。对于开错处方、发错药等现象，医疗系统是有一整套防范与纠错制度的，比如“三查七对”制度，是专门针对病人服药、注射、输液的查对制度，目的就是减少和杜绝操作差错。具体到发药上，按规定，负责拿药的药师，需要核对患者的年龄、性别、剂量等信息，此外，另有一名药师再负责核对一次，才能将药品发出去。假如这一制度能够执行到位，这张明显出错的处方，就不会被执行。
 
类似事件值得反思，同时避免情绪化的责备。只有从医院管理等方面找问题，提出合理建议，才能帮助医院完善制度、筑牢用药安全堤坝。
 
 
 
（环球医学编辑：丁好奇）